¿Qué es? Beneficios y tipos de prueba virtual

Las pruebas virtuales son la forma evolutiva de las experiencias de compra que fusionan los mundos físico y digital. Agrega conveniencia y claridad a las compras, lo que resulta en una mejor toma de decisiones por parte del cliente y más ventas por parte de la marca.

Aquí, discutimos todas las formas posibles de prueba virtual que surgen con la evolución de la tecnología AR, junto con los diversos beneficios sin precedentes que ofrece tanto al cliente como a la marca.

¿Qué es una prueba virtual?

En palabras simples, la prueba virtual, también conocida como “prueba virtual” o “prueba digital”, es una tecnología que permite a los usuarios explorar o “probarse” productos digitalmente, como un par de pantalones o probar la forma en que un determinado tono de lápiz labial se ve, usando una computadora o dispositivo móvil.

Con la prueba, los usuarios pueden examinar el producto, verificar sus dimensiones y tamaño, comprender sus operaciones y funciones, y mucho más. La tecnología utiliza Realidad Aumentada que superpone objetos digitales sobre el mundo real utilizando la cámara del dispositivo.

Curiosamente, las experiencias de prueba virtuales impulsadas por AR no solo se limitan a los dispositivos portátiles, sino también a categorías de productos como decoración del hogar, electrodomésticos, muebles y muchos otros. De hecho, muchas grandes marcas, como IKEA, ya están utilizando la tecnología para proporcionar visualización y demostración de productos en cualquier lugar que elijan los usuarios.

Los clientes obtienen una comprensión mucho mejor del producto que simplemente desplazándose por las imágenes 2D en la página del producto de su tienda en línea. La experiencia inmersiva que se proporciona es comparable a examinar un producto de la vida real, lo que ayuda a tomar decisiones más rápidas e informadas. Esto ayuda a las marcas a impulsar las ventas al mismo tiempo que reduce las devoluciones, lo que da como resultado mayores márgenes de ganancias mientras construye una imagen de marca sólida y una base de audiencia leal.

Puedes tener tu prueba virtual construida por especialistas en Queppelin

¿Cómo funciona la prueba virtual?

Hay tres formas de acceder a las pruebas virtuales a partir de ahora, y estas son:

La primera forma, y ​​la más adoptada, es que los usuarios pueden usar la cámara en sus dispositivos inteligentes, como teléfonos móviles, tabletas, computadoras portátiles, etc., para acceder a la función de prueba.

En esto, la tecnología AR inherente combina el seguimiento de movimiento del dispositivo, la captura de escenas de la cámara, el procesamiento avanzado de escenas y las comodidades de visualización para superponer modelos 3D en el cuerpo del usuario.

Dichos modelos responden muy bien a los movimientos corporales de los usuarios y se comportan como sus contrapartes del mundo real. Las tiendas en línea utilizan este método para brindar a los usuarios una experiencia de prueba virtual en sus hogares o en cualquier lugar que deseen.

Otra forma de experimentar la prueba virtual es a través de espejos AR en tiendas físicas. Estos espejos inteligentes capturan la apariencia de los clientes y la superponen con productos portátiles digitales como ropa, maquillaje, piezas de joyería, decoración del hogar, electrodomésticos, muebles, etc.

Dada la posibilidad de instalar un mejor hardware y tener más poder de cómputo, las experiencias de prueba en la tienda pueden funcionar mejor que las pruebas digitales.

La tercera forma es mediante la creación de avatares digitales en 3D a través de la tecnología de escaneo corporal. Un ejemplo popular es el iPhone de Apple. La serie de iPhone 12 y superior tiene una funcionalidad LiDAR incorporada que mide las dimensiones de los objetos de la vida real. Los usuarios pueden usarlo para crear avatares 3D precisos y probar productos. El resultado final da el aspecto exacto del producto como el del usuario que lo usa en el mundo real.

Estas fueron las tres formas de ejecutar una experiencia de prueba virtual que conocemos, al menos por ahora. Puedes tomar cualquiera de estas rutas. Sin embargo, ahora surge la pregunta: ¿qué tipo de productos puedes probar digitalmente? Esto nos lleva a nuestro siguiente segmento, donde hemos dividido los tipos de pruebas virtuales en función de los productos subyacentes. Entonces, analicemos uno por uno.

7 tipos de pruebas virtuales

La creación de una prueba virtual implica un proceso complejo e implica varios pasos, como la programación para el seguimiento de partes del cuerpo relevantes, el modelado 3D y la animación 3D de los elementos 3D necesarios involucrados en la experiencia, la integración de la interactividad, la optimización multiplataforma, etc.

Además, cada uno de estos procesos puede implicar una forma diferente de ejecución. Por ejemplo, el seguimiento de partes del cuerpo se puede realizar a través del seguimiento basado en imágenes impulsado por IA, el seguimiento manual basado en código o el seguimiento con la ayuda de capas de malla 3D.

De todos modos, esta es una discusión para otro día. En este momento, para una fácil comprensión del tema en cuestión, podemos segregar la prueba virtual en siete tipos y comprender su amplio potencial. Estos son

Entonces, comencemos con la experiencia de Glasses Tryon.

Prueba de gafas

Podría decirse que este es el tipo de prueba virtual más popular que existe. Superpone productos de gafas como anteojos y gafas de sol en las caras de los usuarios.

Esta tecnología requiere el seguimiento de la cabeza y la cara y la adquisición de datos como la distancia entre los ojos, la posición de las orejas, la altura de la frente, el ancho de la cara, etc. caras.

Con este tipo de prueba, los usuarios pueden ver cómo se vería un marco en particular, el color del vidrio y mucho más.

Esto les da una idea mucho mejor del producto mientras compran en línea en comparación con solo mirar a un modelo con gafas en una imagen estática y no interactiva.

Prueba de joyería

Este tipo de prueba ayuda a los clientes a probar joyas digitalmente y comprobar cómo se ven el diseño, la forma y el tamaño en el usuario. Esta prueba es adecuada para todo tipo de joyas, incluidos anillos para la nariz, aretes, tocados de joyería, pulseras, anillos, etc.

Para habilitar esta prueba de joyería, incorpore diferentes enfoques según el tipo de joyería. Por ejemplo, las pruebas de tocados, un aro en la nariz y aretes requieren un seguimiento de la cara y la cabeza, mientras que las pruebas de anillos y pulseras requieren un seguimiento de la mano.

Además, hay un beneficio adicional en esta prueba. Las marcas de joyería pueden ofrecer visualización de productos habilitada para AR en sus tiendas en línea para que los clientes puedan probar sus joyas digitalmente. Permitiendo así que la tienda mantenga un inventario bajo, reduciendo la amenaza de pérdida y daño de productos valiosos.

Prueba de ropa

La prueba de ropa es un método para probar prendas digitales en 3D. La técnica consiste en escanear el cuerpo, ya sea superior, inferior o ambos, y evocar modelos de ropa 3D interactivos en tiempo real.

Tales tipos de pruebas son un poco difíciles de ejecutar dadas las diferencias en los cuerpos individuales. Sin embargo, la tecnología está evolucionando rápidamente y gradualmente están llegando al mercado pruebas de ropa más realistas y precisas. Para esto, utilizan AI y ML para una superposición realista del producto de ropa digital con respuestas precisas a los movimientos de los clientes.

Prueba de reloj

Relojes Tryon es otra categoría de prueba intrigante. Los usuarios pueden usar modelos 3D de relojes que muestran claramente la forma y la esfera de la esfera, hacerse una idea de la textura y el material de la correa, explorar funcionalidades, etc.

Estas experiencias reveladoras ayudan a los usuarios a tomar mejores y más rápidas decisiones. Pueden ver cómo se verá el reloj real en ellos, y si va junto con su estilo, pueden comprar el reloj real en ese momento.

Prueba de zapatos

Estas experiencias de prueba escanean los pies de los usuarios y superponen zapatos virtuales en los mismos. Estas experiencias ayudan a los usuarios a comprender mejor la apariencia del producto. Las experiencias muestran claramente los múltiples colores, diseños y patrones, el grosor de la suela y mucho más a través de una experiencia de calzado AR estable y suave.

Prueba de maquillaje

Las experiencias de prueba de maquillaje son tan populares como las experiencias de prueba de anteojos. Ayudan a los clientes a elegir el producto adecuado en función de su tono de piel y rasgos faciales. No solo pueden decidir el color, sino también el tono del producto y si optar por un acabado brillante o mate. Estas experiencias pueden incluir prueba de lápiz labial, prueba de sombra de ojos, prueba de lentes para ojos, prueba de delineador de ojos o prueba de color de cabello, extensiones de cabello, etc.

Muchas empresas que operan en el espacio también han incorporado tutoriales basados ​​en AR para ayudar a sus clientes a usar el producto de la manera correcta. Esto mejora el compromiso con la marca y crea una fuerte conexión con el cliente al tiempo que amplía la base de audiencia.

Muebles y decoración del hogar Pruébese

La prueba de muebles ofrece capacidades de visualización de productos para muebles y decoración del hogar. Los usuarios pueden verificar las dimensiones, la construcción, el color, el diseño y los patrones de los muebles. Pueden usar AR para colocar digitalmente el objeto en su sala de estar y ver si combina con el interior y si tienen suficiente espacio para colocarlo allí.

Del mismo modo, los usuarios pueden colocar productos de accesorios para el hogar como ventana aderezos, plantas u obras de arte en el lugar de su elección y comprobar cómo se verán una vez colocados en la realidad.

Estas pruebas brindan inmensos beneficios tanto a los usuarios como a las marcas. Por un lado, ayudan a los clientes a tomar decisiones de compra mejores y más rápidas al llevar una visualización realista del producto a sus hogares.

Por otro lado, las marcas pueden lograr reconocimiento por sus esfuerzos de valor agregado a la experiencia del usuario y obtener una ventaja competitiva.

En el siguiente segmento, discutiremos las ventajas de Virtual Try-on en detalle.

¿Por qué su empresa necesita pruebas virtuales?

La prueba virtual es una excelente tecnología para mejorar la interacción entre compradores y empresas. En particular, todos estos beneficios están interconectados entre sí y contribuyen al ecosistema digital general. Aquí, discutimos las ventajas de la prueba virtual para clientes y empresas por separado.

Beneficios de Virtual Try-On para los clientes

Las pruebas virtuales permiten la facilidad, la interacción con la experiencia de compra

Comprar con pruebas virtuales agrega un grado significativo de conveniencia a la experiencia de compra en línea para los usuarios. La Web 2.0 estaba predominantemente dominada por una experiencia de compra bidimensional (2D), que carecía de interacción.

Sin embargo, Web 3.0 emplea tecnologías de última generación para brindar a los clientes una experiencia inmersiva en la que pueden probar o interactuar con el producto mientras compran en una tienda.

La parte más importante es que no necesitan salir de la comodidad de su hogar o luchar contra el tráfico para llegar a una tienda física solo para descubrir que el producto que buscan está agotado o que su talla no está disponible.

Las pruebas virtuales lo ayudan a tomar decisiones de compra seguras y transparentes

Pedí algo en línea después de ver las imágenes del producto en 2D, pero el producto real que llegó era completamente diferente. ¿No nos hemos enfrentado todos a esta situación al comprar en línea?
La visualización de productos en 3D de 360 ​​grados junto con las pruebas habilitadas para AR pueden ayudar a resolver este problema. Los usuarios pueden interactuar con el producto como si estuvieran interactuando con un producto real tomando decisiones de compra seguras.

Las pruebas virtuales ofrecen una idea transparente del producto, sus dimensiones y sus características, lo que ayuda a los usuarios a realizar una compra informada. Esto también reduce las posibilidades de devolver el producto, ya que obtienen lo que querían.

Las pruebas agregan un enfoque personalizado

La IA (procesamiento de imágenes en tiempo real, visión por computadora, aprendizaje profundo y otras tecnologías de IA) permite que Try-ons brinde experiencias inmersivas, la inmersión agrega valor a la experiencia de compra de los clientes y esta experiencia integral crea una experiencia personalizada para el cliente.

La personalización ya no es algo agradable, es imprescindible. Al consumidor moderno no le gusta que lo traten como un número. Quieren sentir que su compra es especial e importante para el negocio.

Las experiencias de prueba agregan conveniencia y profundizan la interacción de marca de los usuarios para desarrollar una conexión más profunda con el negocio. Los clientes gradualmente comienzan a compartir sus experiencias de marca en sus círculos sociales.

Después de todo, la experiencia del cliente es un factor decisivo para el 73 % de los consumidores a la hora de realizar una compra, y el 61 % de ellos pagará al menos un 5 % más si está convencido de una buena experiencia de cliente.

Beneficios de la prueba virtual para empresas

Reduce el número de productos que se devuelven

Según la Federación Nacional de Minoristas, la asociación de comercio minorista más grande del mundo, los consumidores de EE. UU. han devuelto un valor estimado de $ 816 mil millones en mercancías a los minoristas en 2022. Esto es aproximadamente el 16,5 por ciento del total de $ 4,95 billones de ventas minoristas en EE. UU. en el mismo año.

Fuera de esto, las ventas en línea totalizaron alrededor de $ 1,29 billones con retornos por valor de $ 212 mil millones, o alrededor del 16,5 por ciento.

Según las estadísticas, alrededor del 80% de estas devoluciones no se debieron a productos defectuosos.

Aquí es donde las pruebas pueden mostrar su verdadero potencial. Las marcas pueden emplear pruebas virtuales tanto para compras en línea como fuera de línea para permitir que los usuarios interactúen con el producto como lo harían con el producto real.

A través de pruebas digitales personalizadas, las pruebas virtuales brindan una idea realista del producto al cliente y lo ayudan a encontrar exactamente lo que está buscando. Pueden comprender sus dimensiones y funciones, decidir si lo quieren o no y hacer una compra segura que no da lugar a una devolución.

Tan notable como es, también evita que el producto sufra daños físicos o robos, especialmente los productos como las joyas que tienen un precio superior.

Obtenga una ventaja competitiva

De $ 3.5 mil millones en 2017, la industria de AR alcanzará $ 198 mil millones para 2025. Esto muestra el amplio despliegue de la tecnología en los próximos tiempos, haciéndola omnipresente.

Sin embargo, en 2023, estamos en un momento en que la tecnología AR ha comenzado a expandir sus horizontes. Entonces, las marcas que dan el primer paso con AR obtendrán un mejor retorno que aquellas que pierden tiempo contemplando.

Sin embargo, en 2023, estamos en un momento en que la tecnología AR ha comenzado a expandir sus horizontes. Entonces, las marcas que dan el primer paso con AR obtendrán un mejor retorno que aquellas que pierden tiempo contemplando.

En primer lugar, los primeros en adoptar AR se establecerán como líderes del mercado, impulsando una mayor participación de la audiencia a través de una mayor popularidad y curiosidad en torno a la marca que nunca.

Obtendrán una competencia considerable al obtener la lealtad de los clientes debido a su compromiso innovador con los clientes que abogan en su nombre.

Aumentar las ventas

Las pruebas virtuales tienen un impacto directo en las ventas y la rentabilidad al aumentar las tasas de conversión y el gasto de los clientes.

Primero, la experiencia innovadora ayuda a las marcas a crear una imagen positiva y confiable en la mente de los clientes. Desarrollan un aprecio por la marca por brindar una experiencia única y hacer todo lo posible para ayudarlos en la toma de decisiones.

En segundo lugar, los clientes están interesados ​​en artículos personalizados y están dispuestos a pagar una prima, mejorando así la rentabilidad de la marca.

Además, con el aumento de la accesibilidad de AR a través de teléfonos móviles, cada vez más usuarios experimentan esta nueva forma de participación y son testigos de una representación de productos instantánea, realista y personalizada. Por lo tanto, cada vez más personas ingresan a los embudos de ventas de la marca, lo que genera más ventas.

Conclusión

Virtual Try-on trae beneficios tanto para los usuarios como para las empresas. Ofrece comodidad a los compradores en términos de ahorro de tiempo y dinero y ofrece transparencia al realizar una compra en línea. Al mismo tiempo, reduce la cantidad de productos devueltos por numerosas razones, ahorrando mucho dinero a las empresas. También ayuda a las empresas a desarrollar una relación más profunda y duradera con sus clientes que garantice el éxito y la rentabilidad.

Por lo tanto, la prueba virtual ya no es una opción nueva, sino un activo imprescindible para las empresas.

Sin embargo, una advertencia: una experiencia de prueba mal desarrollada podría incluso desanimar a un consumidor e impedir que realice la compra. Por lo tanto, un experto en el desarrollo de pruebas virtuales como Queppelin puede ayudarlo a navegar este territorio con éxito y facilidad.