Preparándose para la “cosa real”: evaluación de la aerolínea

A menudo nos preguntan, “¿cómo puedo prepararme para una evaluación de una aerolínea”?

Una de las mejores cosas que puedes hacer es, por supuesto, practicar. Entonces, el problema es: bueno, ¿para qué debo practicar?

Las aerolíneas difieren de muchas maneras y, por supuesto, la forma en que se realiza el reclutamiento también puede variar mucho. A continuación, compartiremos con usted cómo puede ser.

Para proteger a la aerolínea, hemos eliminado el nombre de la aerolínea. Además de quitar el nombre de la aerolínea, lo siguiente está tomado de la vida real.

Bienvenido a tu Día de Evaluación Virtual

Por la mañana, se unirá a nuestro equipo de contratación para obtener más información sobre la empresa y cómo es trabajar para nosotros. Habrá una oportunidad de hacer preguntas y conocer a sus compañeros candidatos.

Luego participará en un ejercicio grupal, seguido de una entrevista individual basada en competencias.

Ejercicio de grupo

El ejercicio de grupo se trata de trabajar en colaboración. Le daremos un problema para resolver o una tarea para completar y buscaremos que muestre ciertas habilidades o competencias que creemos que lo convierten en un gran piloto, por lo que su participación e implicación en el ejercicio es realmente importante.

Entrevista

Parte 1: Sección de motivación

Nuestro objetivo es tener a las personas adecuadas aquí. Entonces, esta es su oportunidad de demostrar su pasión y motivación por el puesto y estar preparado para compartir las razones detrás de su decisión de convertirse en piloto comercial para nosotros. Si quieres impresionarnos ese día, ¿por qué no investigas un poco sobre nosotros? Nuestro sitio web de carreras y el sitio web corporativo son buenos lugares para comenzar. Tómese el tiempo para conocer nuestros valores, la estrategia de la empresa, nuestra historia y lo que sucede actualmente y es emocionante dentro de la industria de la aviación.

Parte 2: Sección basada en competencias

La entrevista de competencia es su oportunidad de compartir sus experiencias laborales, logros educativos y actividades extracurriculares con el equipo de reclutamiento. Se le pedirá que proporcione ejemplos específicos de experiencias de la vida real basadas en nuestras competencias piloto.

Competencias del piloto

¿Qué es una competencia?

‘Una competencia se define como una habilidad, conocimiento, habilidad o característica de comportamiento que se necesita para desempeñarse de acuerdo con el estándar requerido

Nuestras competencias piloto se eligieron cuidadosamente como resultado del estudio de las habilidades requeridas para ser un copiloto y hemos desarrollado actividades de evaluación y preguntas de entrevista para buscarlas en su Centro de Evaluación. Deberá mostrar suficiente evidencia de las habilidades requeridas para determinar si encaja en el puesto.

En nuestra empresa, los candidatos son evaluados en base a las siguientes competencias y te animamos a que te familiarices con ellas, para que sepas exactamente lo que buscamos:

  • Motivación para unirse a nosotros
  • Mentalidad de crecimiento
  • Pensamiento Comercial
  • Colaboración
  • Motivación para liderar
  • Conciencia de la situación y resolución de problemas
  • Manejo del estrés
  • Enfoque de seguridad

MOTIVACIÓN PARA TRABAJAR CON NOSOTROS

Nos apasiona mucho tener a las personas adecuadas, por lo que queremos ver su pasión y motivación para querer unirse a nosotros. Debe tener un buen conocimiento de la historia de nuestra empresa, nuestros valores y nuestra cultura, así como comprender cómo un piloto puede contribuir al éxito de nuestra aerolínea. Debe conocer la industria de la aviación comercial y comprender cómo brindar un excelente servicio al cliente.

MENTALIDAD DE CRECIMIENTO

Busque mejorar las capacidades, demuestre autoconocimiento y apertura para aprovechar las fortalezas y debilidades.

PENSAMIENTO COMERCIAL

Buen conocimiento de la industria de la aviación comercial y comprensión de la entrega de un excelente servicio al cliente y el impacto financiero de las decisiones; mostrar orgullo de trabajar para la aerolínea y actuar en el mejor interés de la aerolínea.

COLABORACIÓN

Definido como, la capacidad de trabajar eficazmente en equipo; escuchar activamente y aclarar la comprensión; establecer relaciones de confianza y compartir información; tratar a los demás con respeto y promover un ambiente de trabajo inclusivo.

MOTIVACIÓN PARA LIDERAR

Interés en convertirse en capitán; deseo de influir e inspirar a otros.

CONCIENCIA DE LA SITUACIÓN Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Abordar rápidamente los problemas; aportando soluciones y tomando decisiones en base a las directrices de la empresa y de la formación. Esta competencia se compone de elementos relacionados con la conciencia ambiental y la anticipación, así como la toma de decisiones efectiva, la generación y revisión de opciones.

MANEJO DEL ESTRÉS

Mantener la compostura y manejar la presión; pensar claramente y mantener el enfoque en situaciones desafiantes.

ENFOQUE DE SEGURIDAD

Seguir los procedimientos operativos estándar (SOP); monitorear los detalles y hablar abiertamente para garantizar los estándares de seguridad.

Técnica de entrevista: método ‘STAR’

Si no ha asistido a una entrevista recientemente, puede prepararse investigando la técnica de respuesta de la entrevista ‘ESTRELLA’ y utilizar este modelo para ayudarlo a estructurar sus respuestas a las preguntas de la entrevista.

Piense en experiencias pasadas que le gustaría compartir con el equipo de contratación en función de las competencias enumeradas anteriormente.

..-FIN-..

¿Qué piensas de eso?

¿Parece bastante sencillo? Bueno, no lo es. Es probable que la aerolínea tenga cientos de solicitantes, tal vez incluso miles para evaluar y solo los mejores obtienen el trabajo. Es por eso que necesitas practicar para tener la oportunidad de estar entre los mejores.

Entonces, ¿cuánto debo practicar?

Eso depende. A algunas personas les resulta muy fácil presentarse. Otros luchan mucho. En promedio, las personas a las que hemos ayudado han necesitado de 3 a 4 entrevistas de práctica (es decir, de 2 a 3 horas de entrenamiento) antes de sentirse realmente cómodas. Entre cada entrevista, probablemente utilice algunas horas para prepararse y pensar qué responder. Rápidamente terminará dedicando de 20 a 30 horas a la práctica de la entrevista, si considera su tarea, pero algunos también dedicaron semanas a prepararse. A menudo, la situación es que ha comenzado demasiado tarde y la invitación para la evaluación está a solo unos días, por lo que también se trata de que no tiene tiempo para prepararse mucho. Es probable que su primera entrevista basada en competencias se sienta incómoda, así que asegúrese de que no cuente y que sea solo una práctica.

¿Debo buscar ayuda profesional?

Puedes llegar lejos simplemente practicando con amigos y familiares. A veces, el desafío puede ser saber si lo que ha planeado decir es lo más inteligente para la situación. A veces, las preguntas pueden ser un poco complicadas y, al trabajar con, por ejemplo, uno de nuestro equipo, puede obtener algunos comentarios y podemos asegurarnos de que presente la mejor versión de usted mismo. O dicho de otra manera: eres lo más agudo que puedes conseguir.

Al final del día, no hay garantía de que obtendrá el trabajo, pero conocemos muchos ejemplos en los que una mala entrevista resultó en que no se hizo ninguna oferta de trabajo.

Así que no seas tú el que lo tire y ven preparado.

aterrizajes felices

Pregúntale a un piloto

La publicación Preparándose para lo “real”: evaluación de aerolíneas apareció por primera vez en Ask A Pilot.

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