Guía de los tipos de comunicación corporativa interna

En los negocios, la comunicación interna es tan importante como la comunicación externa. Los líderes empresariales son estrategas y gente de ideas, sí, pero también son comunicadores. Las empresas bien administradas operan de manera eficiente solo si pueden comunicarse internamente de manera efectiva. Muchos tipos de comunicación interna son esenciales en los negocios modernos. Aquí hay un resumen muy breve de algunas de las variedades más importantes.

Gestión de crisis

Cada empleado dentro de una empresa necesita saber como responder a una crisis dentro de su organización. Las crisis pueden tomar muchas formas, desde desastres de relaciones públicas hasta filtraciones de datos. Si las personas no están adecuadamente educadas sobre los métodos de gestión de crisis elegidos por su empresa, tardarán mucho tiempo en responder adecuadamente. Las crisis deben planificarse con mucha anticipación a su posible ocurrencia, y las respuestas adecuadas deben comunicarse internamente de manera efectiva y clara. Los planes de mitigación de crisis deben desarrollarse de tal manera que sean fáciles de entender e implementar.

Estratégico

La comunicación estratégica interna es esencial para informar y comprometer a los empleados que trabajan como parte de una organización más grande. Cuanto más conscientes sean los objetivos estratégicos de los empleados de una empresa, más probable es que centren su trabajo en áreas que ayuden a la organización a alcanzar sus objetivos. Los mejores líderes empresariales intentan mantener a los empleados lo más informados posible cuando se trata de los objetivos estratégicos generales que han planeado con otros miembros superiores del personal. Los empleados que se encuentran más abajo en la cadena deben saber cómo adherirse a la identidad y el espíritu que una empresa ha desarrollado en su búsqueda por cumplir con los objetivos estratégicos, incluso si solo están trabajando para alcanzarlos en un rol incremental.

Capacitación y experiencia de los empleados

Las empresas utilizan redes internas y externas para brindar a los empleados la capacitación que necesitan para completar sus tareas de manera efectiva. También se comunican internamente con regularidad para mejorar la experiencia general de los empleados que tiene su fuerza laboral. Es menos probable que los empleados que no conocen los recursos educativos trabajen bien y vean sus oportunidades de progresar dentro de una empresa. Redes internas son útiles para comunicar nuevas oportunidades educativas para los miembros del personal.

Gestión de proyectos

La comunicación es clave en la gestión de proyectos. Los gerentes de proyecto deben estar dispuestos a colaborar con el personal bajo su mando y reaccionar rápidamente a las comunicaciones que se les envían. Deben poder colaborar con una amplia gama de partes interesadas internas para garantizar que su proyecto se complete dentro del presupuesto y a tiempo. Se espera que los gerentes de proyecto reúnan recursos y equipos dispares. La comunicación interna es una de las más aspectos importantes de la gestion de proyectos. La importancia de la comunicación en este campo ha llevado al desarrollo de software de gestión de proyectos creado explícitamente para engrasar las ruedas de la comunicación entre los miembros del equipo del proyecto y las partes interesadas. El mejor software de gestión de proyectos permite que un gerente se comunique con varias partes desde un centro de control central, generalmente alojado en una intranet o una red de Internet.