Gameology Black Friday/Cyber ​​Monday Sale 2022 Preguntas frecuentes

Publicado por CLAYTON RETAIL

¿Cómo funciona el descuento para la oferta de Black Friday/Cyber ​​Monday?
Pedidos hasta $99.99 = 5% de descuento
$100 – $199.99 = 7% de descuento
$200+ = 10% de descuento
Este descuento se aplica a todos los productos, excepto juegos de cartas coleccionables y tarjetas de regalo.
El gasto total se calcula solo en los productos, no incluye los costos de envío/entrega.

Puede el Viernes negro – Lunes cibernético ¿Se puede combinar el descuento de venta con algún otro descuento?
No, el descuento de Black Friday – Cyber ​​Monday Sale no se puede combinar con otros descuentos.

¿A qué hora comienzan y terminan las ofertas de Black Friday/Cyber ​​Monday de Gameology?
Oferta de Black Friday/Cyber ​​Monday de Gameology scomienza a las 10 a.m. AEDT el 25el Noviembre y correrá hasta 23:59 AEDT el 28el Noviembre.

¿Hay algún producto que no esté incluido en la oferta de Black Friday/Cyber ​​Monday?
Las tarjetas de regalo de Gameology y cualquier producto de juego de cartas coleccionables están exincluido de nuestra oferta de Black Friday/Cyber ​​Monday y, por lo tanto, no contará para el monto total de su pedido para los descuentos calculados automáticamente al finalizar la compra.

¿Los productos TCG o las tarjetas de regalo cuentan para el total de descuentos calculados automáticamente al finalizar la compra?
Desafortunadamente no, ya que no están incluidos en la venta.

¿Cuándo se aplica el descuento a mi compra?
el descuento es se aplica automáticamente al finalizar la compra para todos los artículos en su carrito que son elegibles para la venta (los productos TCG o las tarjetas de regalo no cuentan para su total).

¿El descuento de Black Friday/Cyber ​​Monday también se aplica en la tienda?
¡Sí, seguro que sí! Ven a nuestro brunswick o Clayton Sur tienda y recibirás los mismos descuentos, ¡además podrás chatear con nuestro amable personal que puede recomendarte uno o dos juegos!

Hice varios pedidos durante las ofertas del Black Friday/Cyber ​​Monday, ¿puedo combinarlos todos en uno?
Si bien no podemos combinar pedidos una vez realizados, solo es posible mover artículos almacenados (los pedidos anticipados no se pueden combinar con otros pedidos que también contengan pedidos anticipados) de un pedido a otro: esto está sujeto a si todos los pedidos pueden retenerse del envío. Por favor envíe una solicitud a nuestro Atención al cliente equipo con urgencia si desea confirmar si esto es posible para usted; tenga en cuenta que esto no es una garantía de que podamos procesar su solicitud y puede retrasar el envío de su pedido hasta 24 horas. Puede encontrar más información sobre nuestra capacidad para combinar pedidos aquí.

¿El descuento de Black Friday/Cyber ​​Monday se aplica a productos ya rebajados?
¡Absolutamente! Los productos con descuento cuentan para el total de su pedido (excluyendo productos TCG o tarjetas de regalo) al finalizar la compra, por lo que el descuento del Black Friday/Cyber ​​Monday se aplicará además del precio adicional en oferta.

¿Puedo usar mis recompensas de Gamer’s Guild u otro código de descuento en mi pedido durante la oferta del Black Friday/Cyber ​​Monday?
Nuestro descuento de Black Friday/Cyber ​​Monday no se puede utilizar junto con ningún código de descuento o recompensa adicional. Si desea comprar artículos excluidos de la venta (productos del juego de cartas coleccionables y tarjetas de regalo) utilizando puntos de recompensa u otro código de descuento, deberá realizar un pedido por separado.

¿Puedo solicitar una igualación de precio en mi producto y también recibir el descuento del Black Friday/Cyber ​​Monday además de mi igualación de precio?
De acuerdo con nuestra Política de precios competitivos, los productos de precio igualado no son elegibles para obtener más descuentos. Le invitamos a enviar una igualación de precios en cualquier producto, sin embargo, solo podremos ofrecerle la mejor oferta en ese momento si se cumplen todas las condiciones de igualación de precios, es decir, solo podremos procesar una igualación de precios en un producto en un pedido separado, ya que no se aplicará el descuento de Black Friday/Cyber ​​Monday Sale.

¿Se aplica el descuento de Black Friday/Cyber ​​Monday a los productos de pedido anticipado?
¡Sí lo hace! ¡Los productos de pedido anticipado cuentan para el total de su pedido (excluyendo productos TCG o tarjetas de regalo) al finalizar la compra! Sin embargo, tenga en cuenta que, según nuestra Política de pedidos anticipados, voluntad mantener todo el pedido Hasta que todos Los productos de pedido anticipado se almacenan en nuestro almacén, por lo que es posible que desee realizar pedidos separados para estos productos según la fecha de lanzamiento. Para obtener más información sobre pedidos anticipados, visite nuestro Centro de ayuda.

¿Cuándo enviarán los artículos que compré como parte del Black Friday/Cyber ​​Monday? ¿Rebaja?
Para poner sus juegos sobre la mesa lo antes posible, nos esforzamos por procesar todos nuestros pedidos lo más rápido posible.
Pedidos realizados antes de las 12:00 AEDT será embalado el mismo día laboral.
Pedidos realizados después de las 12:00 AEDT será embalado el Siguiente día laboral.
Nuestro equipo envía todos nuestros pedidos directamente desde Gameology Warehouse ubicado en 12 Eileen Road Clayton South, VIC 3169.
Nota: debido al gran volumen de pedidos, puede haber un retraso en el envío de hasta 3 días hábiles a partir de la fecha de compra.

¿Cuándo recibiré los artículos que compré como parte de la oferta de Black Friday/Cyber ​​Monday?
ETA de entrega estándar: 2-10 días hábiles a partir de la fecha de envío.
Entrega urgente ETA: 1-4 días hábiles a partir de la fecha de envío.
Tenga en cuenta: las ETA anteriores están sujetas a cambios según la capacidad del servicio de mensajería (es decir, AusPost).
Todos los pedidos se enviarán con un seguimiento completo y el seguimiento se le enviará directamente por correo electrónico una vez que se envíe desde nuestro almacén.

¿Qué pasa si el artículo que quiero está agotado?
Nuestros descuentos de Black Friday/Cyber ​​Monday Sale solo son válidos en productos en stock o pedidos anticipados (excluyendo productos TCG y tarjetas de regalo). Cualquier artículo que esté agotado en el momento del período de ofertas del Black Friday/Cyber ​​Monday no se puede comprar con el Viernes negro/lunes cibernético descuento en un momento posterior.

Si hay alguna pregunta sobre la oferta de Black Friday/Cyber ​​Monday de Gameology que no hayamos respondido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de Email, teléfono o nuestras redes sociales para más aclaraciones!

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