Analyse qualitative

Analyse qualitative : types et utilisations dans la recherche

L'analyse qualitative est un processus par lequel des conclusions et des définitions peuvent être tirées de données non structurées, qui ne sont pas exprimées en chiffres. En d'autres termes, c'est une méthode qui nous permet de générer des connaissances à partir d'une série de données hétérogènes en utilisant une forme narrative pour l'exprimer.

Cette procédure a un but et une utilisation spécifiques, notamment dans le domaine de la recherche scientifique.

À quoi sert l'analyse qualitative ?

Les données qualitatives peuvent provenir de différentes sources et se présenter sous différentes formes, telles que du texte, de l'audio, de la vidéo ou des images. Son importance principale réside dans le fait qu'elle nous permet d'obtenir un contexte ou une connaissance plus complexe sur les réalités subjectives d'un groupe d'individus.

Par exemple, les demandes et les sentiments des clients d'un fast-food, ou la perception de la situation sociale d'une communauté spécifique.

Il convient de mentionner que les données qualitatives nécessaires à l'analyse finale, sont extraites grâce à l'utilisation de techniques liées à la collecte d'informations, celles-ci peuvent être :

  • Les observations, qui peuvent être enregistrées de plusieurs façons, que ce soit par le biais de vidéos, de notes vocales ou dans un journal de terrain.

  • Enquêtes ou entretiens avec des questions ouvertes, car ils permettent d'obtenir des réponses plus approfondies des personnes interrogées.

  • Groupe de discussion, où un groupe de personnes se rencontre et partage des opinions dans un environnement calme et informel.

  • Par le biais de communautés, de groupes ou de pages d'opinion sur Internet.

Types d'analyse qualitative

L'analyse qualitative est divisée en quatre catégories importantes, à savoir :

1.- Analyse qualitative du contenu

Principalement utilisé par les entreprises ou les entreprises cherchant à innover et à générer des produits plus en phase avec leur public cible. Il consiste en l'analyse du contenu de l'utilisateur comme moyen de tabler, classer et commander les données des consommateurs.

2.- Analyse qualitative narrative

Cette méthode vise à analyser plus en profondeur les témoignages des personnes interrogées à travers la reformulation de ceux-ci. Ces histoires doivent être inspectées en tenant compte de différents facteurs, tels que les expériences de chacun des individus.

3.- Analyse qualitative du discours

Selon les mots de Teun A. van Dick, l'un des fondateurs de l'analyse critique, c'est une technique qui permet d'étudier la conversation et les textes à travers un contexte. En un mot, il inspecte le discours comme une pratique d'action sociale soumise à d'autres éléments de l'environnement.

4.- Analyse qualitative du cadre de travail

En raison de la quantité de données que l'on peut trouver lors d'une analyse qualitative, cette méthode fonctionne en plusieurs étapes, et qui cherchent à classer les informations, soit en familles, soit en catégories.

Ce qui permet la création de graphiques bien structurés qui donnent lieu à une meilleure interprétation des données obtenues.

Différences entre analyse qualitative et quantitative

Voici les différences les plus spécifiques entre les deux méthodes d'enquête :

  • Les données qualitatives sont généralement des mots, tandis que les données quantitatives sont des nombres.

  • Il n'est pas toujours possible de réaliser une analyse statistique avec des données qualitatives, avec des données quantitatives oui.

  • L'étude qualitative est plus longue et plus complexe que l'étude quantitative.

  • Cette méthode répond à des questions telles que "Pourquoi ?" et "Comment ?", tandis que dans le qualitatif, les questions sont "Combien ?", "Où ?" et "Quand ?"

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