Definición de relaciones públicas – Qué es, Significado y Concepto

Se conoce como relaciones públicas o RR.PP. al ciencia que tiene la tarea de gestionar el comunicación entre uno organización y la empresa, con el objetivo de construir, gestionar y mantener su imagen positiva. Se dice que sus orígenes se remontan a la antigüedad, cuando las sociedades tribales buscaban promover el respeto por la autoridad del líder.

Sin embargo, tampoco podemos ignorar la existencia de relaciones públicas negativas. Como su nombre indica, se trata de acciones que se llevan a cabo de forma totalmente opuesta a lo que hemos propuesto anteriormente, en cuyo caso su función es desacreditar a la empresa contraria, la rival directa.

Para conseguir este objetivo, las relaciones públicas negativas implementan lo que es la extensión de voces no positivas que desacreditan a su «enemigo», el uso de datos reales que sirven de comparación con los suyos y que son perjudiciales para ello o mentiras . .

Relaciones públicas Es una disciplina planificada que se desarrolla a partir de estratégicamente y esto gusta a uno comunicación bidireccionalya que se dirige a un público (interno y externo) pero también escucha y cuida sus necesidades.

Entre las principales tareas de las relaciones públicas se encuentran gestión de la comunicación interna (conocer los recursos humanos de la organización y que éstos entiendan las políticas institucionales), y gestión de las comunicaciones externas (para ser conocido), el funciones humanísticas (intentar ganarse la confianza del público) y el análisis y comprensión de la opinión pública (para actuar después).

Las relaciones públicas trabajan en colaboración con otras disciplinas y áreas, como Psicologíael sociología y la marketing.

Éste es el valor que tienen actualmente las relaciones públicas en nuestra sociedad y en particular en el ámbito empresarial, donde ya existe la titulación universitaria correspondiente. En concreto, en España existen varias escuelas y centros universitarios que imparten el Grado en Publicidad y Relaciones Públicas. Se trata de un concurso que forma parte de la llamada «comunicación», donde también están los de Periodismo y Comunicación Audiovisual.

La importancia de las relaciones públicas radica en trabajar con activos intangibles como identidad (que caracteriza a la organización y la diferencia del resto), el filosofía (el objetivo general de la organización), el cultura (su modo de actuar), el Imagen (su representación) y el reputación (la representación mental que genera en la audiencia).

Uno de los principales pilares y trabajos de cualquier persona implicada en las relaciones públicas es la gestión de la imagen corporativa. Y es que esa identidad es vital para que la población se identifique con la empresa concreta. Por eso, en este sentido, los profesionales de esta área se dedicarán al estudio y desarrollo en profundidad de todo tipo de trabajos como entrevistas o encuestas.

Hoy en día, las relaciones públicas se encuentran a menudo subordinadas al marketing, ya que el funcionamiento de las organizaciones suele ser considerado sólo por la lógica empresarial.

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