Cómo ayuda la realidad aumentada en las operaciones de mantenimiento

Muchas empresas industriales todavía luchan por implementar programas efectivos de mantenimiento y reparación y estabilizar su rendimiento a largo plazo. Para garantizar que las instalaciones de producción funcionen a su capacidad óptima, las organizaciones deben implementar programas de gestión de mantenimiento efectivos y aprovechar soluciones tecnológicas innovadoras. En los últimos años, las empresas progresistas se están beneficiando de la realidad aumentada para hacer frente a este desafío.

La operación de mantenimiento es un factor importante en el aseguramiento de la calidad y el éxito a largo plazo de una empresa. Las instalaciones de producción mal mantenidas pueden provocar paradas y un mayor tiempo de inactividad. Los fallos de funcionamiento de las máquinas son costosos para las empresas. Para las empresas de fabricación, las máquinas y los equipos son grandes inversiones y componentes críticos de sus operaciones comerciales principales. Necesitan asegurarse de que su equipo funcione al máximo rendimiento y retorno de la inversión. Esta es la razón por la cual las operaciones de mantenimiento y reparación son fundamentales para mantener el tiempo de actividad al máximo nivel.

La tecnología de realidad aumentada brinda enormes beneficios para las empresas que buscan ahorrar tiempo, costos y esfuerzo. Mejora la colaboración remota y permite que los equipos trabajen de manera eficiente como si estuvieran en el mismo entorno físico. Los expertos remotos pueden ver lo que ven los técnicos en el sitio y brindar instrucciones y orientación claras con anotaciones en la transmisión en vivo, lo que facilita la comprensión y la resolución de problemas.

Gracias a esta nueva tecnología, las empresas reducen significativamente los viajes, el tiempo y los costos innecesarios para enviar expertos al campo. Además, con asistencia remota mejorada y colaboración a través de AR, los problemas se solucionan con soluciones rápidas y eficientes a distancia. La asistencia remota con AR puede ser una gran solución para organizaciones en todas las empresas industriales, independientemente del tamaño y el dominio.

A continuación se muestran las tres formas principales en que AR puede simplificar el mantenimiento y ayudarlo a abordar interrupciones inesperadas de producción.

Orientación precisa paso a paso

Las anotaciones AR superpuestas en la vista del equipo simplifican el mantenimiento de campo. La capacidad de seguir una lista de verificación de AR al ver el equipo, junto con el uso de instrucciones de voz, hace que la inspección y el diagnóstico sean más rápidos. Durante el proceso de reparación, los técnicos ven exactamente lo que necesitan en el momento adecuado, sin tener que quitar las manos del equipo y buscar un manual. Esto aumenta significativamente la seguridad en el trabajo y reduce los errores, manteniendo el foco del técnico en el equipo. AR Remote Assistance guía a los técnicos de campo con instrucciones paso a paso durante el proceso de operación de mantenimiento, asegurando que interactúen con el equipo de manera segura. Es especialmente crítico cuando se trata de equipos pesados, que pueden ser peligrosos cuando se usan incorrectamente. Los expertos remotos también pueden supervisar todo el proceso y advertir sobre posibles peligros mientras el técnico realiza la tarea.

Cerrando la brecha de habilidades

Si bien se trata de procedimientos de mantenimiento bastante complejos, se destaca el papel de la asistencia remota AR. En muchos casos, estos procesos requieren un alto nivel de experiencia. Gracias a la colaboración remota con AR, esta complejidad también se puede simplificar. Enviar al técnico al campo, las simples llamadas de Whatsapp o Teams y los manuales de usuario en papel son simplemente cosa del pasado. Gracias a la asistencia remota AR, los expertos de la sede pueden guiar a los trabajadores de campo paso a paso en detalle durante todo el proceso de mantenimiento y reparación. Esto no solo reduce el tiempo de mantenimiento, sino que también permite a los técnicos acceder a la experiencia y el conocimiento en el momento que lo necesitan, haciéndolos capaces de resolver problemas que puedan surgir en el futuro también. Todo esto pone fin al problema de la brecha de habilidades en el campo, un problema que se encuentra ampliamente en todas las industrias.

Mejora de las tasas de reparación por primera vez

Las tareas complejas de mantenimiento y reparación ahora tienen mejores tasas de reparación a la primera. Gracias a la accesibilidad de la asistencia remota de expertos en tiempo real cuando sea necesario. Tradicionalmente, las empresas envían expertos junto con equipos para reparar sitios que son ineficientes. El mantenimiento a través de AR permite soluciones rápidas y eficientes y elimina los viajes de ida y vuelta, mejorando las tasas de reparación a la primera.

Las innovadoras soluciones de software de colaboración remota AR como VSight Remote tienen un gran impacto en el aumento de la eficiencia operativa. La mejora de la productividad y un mejor servicio al cliente están empujando a las empresas de fabricación a adoptar esta tecnología como algo imprescindible. En este artículo, solo discutimos el mantenimiento y la reparación, sin embargo, vale la pena mencionar que AR también encuentra uso en una variedad de otros procesos operativos. Los muchos beneficios que ofrece lo convierten en una solución ideal para cualquier organización que busque la excelencia operativa y mantenga una ventaja competitiva.